Reserveren
- Reserveren is verplicht, dit kan 24/7 online. Reserveer uw ontsnapping.
- Reserveren kan voor groepen van 2 t/m 8 personen. Wilt u met meer personen komen, kan dat. Neem hiervoor contact met ons op.
- Na het reserveren van een tijd en datum ontvangt u een bevestiging per email.
- Pas als u heeft betaald is de reservering bevestigd.
- We plaatsen geen opties. Reserveren gaat op basis van beschikbaarheid.
- Bij ons zijn kinderen vanaf 12 jaar welkom onder begeleiding van ouders.
Betalen
- Betalen kan uitsluitend online per Ideal betaling.
- U krijgt van ons een factuur van uw reservering en een betaalbewijs na betaling
Annuleren
- Kosteloos annuleren kan 15 dagen van te voren.
- Bij annulering binnen 14 dagen voorafgaande aan het arrangement wordt 50% van het bedrag doorberekend.
- Bij annulering binnen 5 dagen voorafgaande aan het arrangement of no show wordt het gehele bedrag doorberekend.
Kledingadvies
- Om op zoek te gaan naar de tunnels van het verdwenen kasteel in Gouda is het handig om makkelijk zittende kleding en schoenen te dragen.
- Naaldhakken raden we af.
Regels & eigen risico
- Zorg dat u minimaal 30 minuten van te voren aanwezig bent op onze locatie. Bent u verlaat, dan kan het zijn dat dit ten koste gaat van uw eigen speeltijd.
- U mag de escape room niet betreden onder invloed van alcohol en/of drugs.
- Deelname geschiedt geheel op eigen risico.
- Het opzettelijk toebrengen van schade aan spullen en/of de kamer zal worden verhaald.
- Deze kamer is helaas slecht bereikbaar voor minder valide.
